＜この体験記を書いた人＞
ペンネーム：おこめ
性別：女
年齢：45
プロフィール：夫・子供二人・パート主婦。
ちょうど3年前、当時42歳だった私がある百貨店で早番の短期の販売員をした時の話です。
配送の仕方は百貨店ごとに送り状の書き方や金額の表示方法、保管の仕方などが違います。
その時一緒に働いていた遅番のOさん（同年代）は、一つの百貨店でしか働いた経験がなく、初めて違う百貨店での勤務だったそうです。
私もいくつかの百貨店での経験はあったのですが、この百貨店での勤務は初めてでした。
私は社員さんに教えてもらったことをメモし、それを見せながら遅番のOさんに引継ぎをしていたのですが、「メモを見れば分かりますよね！」とOさん。
まあ、そうなんですけどね。
ただ社員さんに「配送伝票を保管するファイルだけはくれぐれも間違えないように」と言われていたので、念を入れて伝えるしかありません。
「レジ裏の棚にある、『23』という番号の書いたファイルに...」
「それ（メモ）を見ればわかりますから」
詳しく伝えようとしても、Oさんにピシャリと言われ口ごもってしまった私。
「それより今日売れたものと金額、支払い方法を教えてください」
Oさんは配送伝票に関する説明を聞く気は一切ないようでした。
仕方なく引継ぎを続け、売れたものが20個くらいあったので、「キャラクターハンカチ・350円×2・クレジットカード」などと言う文言を、レジの売上表を見ながら20個分言わされました。
もちろん私は遅番のOさんの出勤前にレジチェックをしていますが、そう伝えてもOさんは必ず自分の目の前で再度レジチェックをさせるのです。
きっと昔、レジで金額が合わないことがあったのかな？ と想像できましたが、とにかく嫌味っぽい人でした。
レジの金額が合うと「お疲れ様でした」とさっさと帰れと言わんばかりの態度。
もう知らない！ とさっさと帰りました。
そして翌朝のこと。
社員さんが「配送伝票がないんですよ！」とすごい形相で現れたのです。
社員さんとレジの前に張っておいた、私が書いた発送方法のやり方をもう一度確認。
当然ですが社員さんと私の間で食い違いはありません。
「おこめさんはきちんと書いてくれているよね。僕もきちんとあの方（Oさん）に説明したんですよ。ファイル間違えないでねって」
なにせ、お客様の個人情報が書いてあるので紛失したら大変。
2人で大捜索しましたが、『23』というファイルの中には見つかりません。
他のファイルを順番に見ていくも見つからず...そんな時「あった！」と社員さん。
なんと『32』のファイルに挟んでありました。
「とにかくあってよかった。君は悪くないのにごめんね」
社員さんの安堵の声を聴いて私もホッとしました。
そして、Oさんが遅番で出勤してきました。
「あの、昨日の配送伝票が指定された場所になくて午前中に探しました。ファイル間違っていましたよ」
思わず責めるような口調で言ってしまいましたが、Oさんは「そうですか」と素っ気ない態度。
私が話を続けようとすると、食い気味に「では今日の売れた品物と金額教えてください」。
え？ びっくりです。
「ですから、ファイル番号なんですが...」
説明しなければと続けようとすると「間違ってたんですよね、あとで社員に聞きますから」そんな話はいいからという口ぶりです。
その時、後ろに気配を感じて振り返ると、私達の後ろに社員さんがすごい形相で立っていました。
「あのね、今朝伝票がなくて探し回ったんですよね、2人で。それなのに説明を聞かないのはどういうつもりですか？」
そう言った後、社員さんは私の方を向き「時間だからもういいよ！ お疲れさま！」と、その日は社員さんの優しさでさっさと帰らせてもらいました。
その後社員さんにどう絞られたのかはわかりません。
次の出勤で会った時は、何もなかったような態度のOさん。
少しは反省しているかと思いましたが、相変わらず売れた品物と金額・支払い方法を私に言わせることはやめませんでした...。
私も売れるたびにメモし、申し送りの時間にそれを渡すようにして時間短縮しましたが。
ただそれからというもの、社員さんがとても親切に関わってくださったので、Oさんと極力関わることなく、居心地よく過ごせたのが幸いでした。
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