（1）相手の声を大きくする
＜iPhone＞
本体の左側に音量調節ボタンがあります。上のボタンを押すと通話音量が大きくなり、下のボタンを押すと小さくなります。
＜Android＞
多くのスマホは本体の右側に音量調節ボタンがあります。上のほうを押すと通話音量が大きくなり、下のほうを押すと小さくなります。
（2）通話を保留にする
＜iPhone＞
通話中に「消音」をタップすると、上のような表示になり、自分の声が相手に聞こえない状態になります。もう一度「消音」をタップすると、通話を再開できます。
＜Android＞
通話中に「ミュート（※3）」をタップすると、上のような表示になり、自分の声が相手に聞こえない状態になります。もう一度「ミュート」をタップすると、通話を再開できます。
※3 ミュート：マイクをオフにして、自分の声を相手に聞こえなくする機能。
（3）スマホを持たずにスピーカーで通話する
＜iPhone＞
通話中に「スピーカー」をタップすると、上のような表示になり、スマホを耳に当てずに通話できる「スピーカーホン」に切り替わります。もう一度「スピーカー」をタップすると、元に戻せます。
＜ポイント＞
iPhoneは接続されているイヤホン、パソコン、外部スピーカーなどでも通話ができます。その場合は「オーディオ」と表示されるので、タップしてから「スピーカー」を選択しましょう。
＜Android＞
通話中に「スピーカー」をタップすると、上のような表示になり、スマホを耳に当てずに通話できる「スピーカーホン」に切り替わります。もう一度「スピーカー」をタップすると、元に戻せます。
（4）画面が変わってしまったときに元の通話画面に戻す
＜iPhone＞
通話が継続されている場合は、画面の上に受話器の記号と通話時間が表示されます。その部分をタップすると、元の通話画面に戻せます。
＜Android＞
通話が継続されている場合は、画面の上に受話器の記号と通話時間が表示されます。その部分をタップすると、元の通話画面に戻せます。
（5）通話中にダイヤルを操作する
＜iPhone＞
（上1枚目）通話中に「キーパッド」をタップします。
（上2枚目）ダイヤルキーパッドが表示され、通話をしながらダイヤルを操作できるようになります。「キーパッドを非表示」をタップすると、元の通話画面に戻せます。
＜Android＞
（上1枚目）通話中に「キーパッド」をタップします。
（上2枚目）ダイヤルキーパッドが表示され、通話をしながらダイヤルを操作できるようになります。「×」または「キーパッド」をタップすると、元の通話画面に戻せます。
＜ポイント＞
音声ガイダンスに従って、ダイヤル操作をする場合は、スマホを耳に当てずに通話できるようにしておくと便利。（3）で紹介した方法で、あらかじめ「スピーカー」をタップして、スピーカーホンに切り替えておきましょう。
構成・文／村元正剛 イラスト／サノマキコ
