「90歳くらいのおばあちゃんを叱りつけていた60歳程度に見えるパートさん。あとから驚くような事実を知ってしまい、私の中で恐怖は倍増。おばあちゃんも怖かったと思います」
■あとでパートさんのことを知って驚いてしまった私
私は別のスタッフさん(Bさん)に、パートさん(Aさん)がおばあさんを叱りつけていたことを報告しました。
すると、BさんはすぐにAさんのところへ事情を聞きに行き、Aさんを引き連れてきておばあさんに謝っていました。
ちなみに、一連の出来事に店長や売り場責任者は登場していません。
日常的に、パートさんの独断と裁量で対応がされているようです。
それが良い判断につながることもあるのでしょうが、Aさんの独断で強く叱られてしまったおばあさんは気の毒としかいいようがありません。
今でもAさんは同じスーパーで働いています。
あのときの対応を思うと恐怖を感じるため、Aさんの前では絶対に買う商品だけ手に取るようになりました。
本当は商品を手に取って近くで確認したいのですが、Aさんがいるときは我慢しました。
さらに、最近分かったことですが、Aさんは女性ではなく男性でした。
あまりに甲高い声でおばあさんを叱っていたので、てっきり女性かと勝手に勘違いしていました。
あのときのおばあさんは男性から大声で叱られていたのだと思うと、これまでとは違った感情と恐怖がわいてきます。
お惣菜コーナーでの私の緊張感は、まだ続きそうです。
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