「信じられない飲食店」。注文してから30分も待たされ、お詫びもなし。どう対応するのが正解!?<前編>

「50代女性です。久々に会う友人と楽しいドライブ。でもちょっとモヤモヤすることがあったのです。カフェで注文した品、みなさんならどれくらい待てますか?」

「信じられない飲食店」。注文してから30分も待たされ、お詫びもなし。どう対応するのが正解!?<前編> 49.jpg

■どうするのが正解!? パフェ専門店であった出来事

1カ月くらい前に久しぶりに会う友人(50代)とドライブをしたときの話です。

「久々にパフェが食べたいね」ということになり、パフェを食べられるお店を調べ、15時頃にお目当てのお店についたのですが、残念ながら改装中でお休み...。

がっかりしつつもあきらめきれなかった私たちは、他にお店はないかとスマホで検索。

すると、ラッキーなことにその場所から車で3分くらいのところに、パフェの専門店があるではありませんか。

専門店と言っているのだから美味しいんだろうなと期待しつつ、早速お店へ行きました。

店に私たち以外のお客は誰もおらず、私たちの貸し切り状態でした。

席に着くと20代くらいの店員さんがメニューを持ってきてくれて、私は抹茶パフェ、友人はマンゴーパフェを注文。

その後は久しぶりに会う友人と昔話や近況報告で楽しくおしゃべりしていました。

話が一段落して、ふと気づくと、注文からもう30分経っていましたが、まだパフェは来ていません。

「さすがに遅いよね」

私はテーブルに置かれた注文票を持ってレジに行きました。

そこには先ほど注文を取りに来た女の子と、もう1人、20代くらいの女の子がいました。

私が「パフェを注文したのですが」と言うと「すぐにお持ちします」との返事でした。

2人のスタッフは慌ててレジ後ろの小さい厨房に入っていったのですが、中から聞こえたのは「どうやるんだっけ」という不穏なセリフでした...。

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