株式会社コラセプタは、新しいITヘルプデスク・サポートサービスの提供を開始しました。このサービスは、企業のIT管理業務を効率化し、迅速かつ確実なサポートを提供することを目的としています。
東京都青梅市 - 2024年12月11日 - 株式会社コラセプタは、本日、新しいITヘルプデスク・サポートサービスの提供を開始することを発表しました。このサービスは、企業のIT管理業務を効率化し、迅速かつ確実なサポートを提供することを目的としています。
株式会社コラセプタのITヘルプデスク・サポートサービスは、以下の特徴を持っています：
・専門的なITサポート：IT専門技術的な問い合わせに対応し、問題解決を行います。社内ネットワークのトラブルが発生した場合、迅速に対応し、業務の中断を最小限に抑えます。・多様なチャネルでのサポート：チャットやリモート操作など、複数のチャネルを通じてお客様の問題解決をサポートします。
・オンラインおよびオンサイトサポート：完全オンラインで迅速かつ確実に対応するだけでなく、必要に応じてオンサイトサポートも提供します。
・柔軟な料金プラン：お客様のご状況に合わせて最適な料金プランを提案し、無料相談も受け付けています。
また、以下のような追加の利点もあります：
社内IT業務全般の支援/代行：SaaS間連携対応や高いスキルを持ったITチームに業務をアウトソースすることが可能です。
・ネットワークサポート：社内ネットワークの機器メンテナンスやトラブルサポート、新規ネットワークの導入設計・配線・機器セットアップの対応も可能です。
・DX推進・クラウド活用：社内DX推進・クラウド活用が促進できます。
詳細はこちら https://www.collaceptor.co.jp/ithelpdesk/